Pro și Contra


  • Cea mai bună ofertă de pariuri sportive prematch și live
  • Bonus de bun venit atractiv
  • Aplicație mobilă disponibilă pe iOS și Android
  • Platforme rapide, stabilă și ușor de folosit
  • Casino cu peste 2.000 de sloturi și mese live exclusive
  • Bonusuri fără cerințe de rulaj
  • Secțiune de Loto nu foarte dezvoltată
  • Bonusul de bun venit nu este vizibil pe aplicațiile de mobil
Nr. 1 pentru România
5/5
Alege-țI bonusul de bun venit - 500 Lei la Sport și Casino
Înregistrare

Prezentare generală


  • Site-ul web:
    www.betano.ro
  • Companie:
    Kaizen Gaming Ltd
  • Adresa:
    Flat B8, 'The Atrium', West Street, Msida, MSD 1731, Malta
  • ONJN licență:
    L1170664W000663

Betano este unul dintre primii operatori de pariuri 🏀 sportive licențiați în România, în anul 2016. Venit cu o platformă de pariuri extrem de stabilă, modernă, rapidă, dublată de o ofertă imbatabilă de sporturi și varietate de pronosticuri, Betano s-a plasat rapid în topul preferințelor pariurilor sportivi din 🇷🇴 România, care au denumit-o „noul Bet 365”. Bonusul de bun-venit este unul moderat ca valoare, dar cu condiții mai ușoare pentru a-l retrage, în comparație cu alți operatori locali.

Betano

Betano, operator de top în 🇷🇴 România aflat în expansiune globală

Betano este al doilea cel mai mare operator de jocuri de noroc online din România, la nivel de cotă de piață. Compania a început în Grecia în anul 2012 și a împlinit 10 ani de activitate în 2022, sub numele pe Stoiximan, brand sub care funcționează și acum în Grecia – acolo unde este numărul 1 la cota de piață – și Cipru.

În anul 2016, compania a decis să se extindă la nivel european și a debutat cu prima piață în afara Greciei, aceasta fiind chiar România. Brandul european a fost denumit Betano. Compania care deține Stoiximan și Betano se numește Kaizen Gaming.

Betano-ro

În România, Betano deține licența de operare legală L1170664W000663, emisă pe data de 01.02.2017, de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, validă până la data de 31.01.2027.

Debutul brandului Betano a fost unul excelent și a avut loc în România. Cu o platformă de sport de top, Betano a prins imediat pe piață, mai ales că mule companii de jocuri de noroc dispăruseră pentru că nu obținuseră licența legală de operare. Astfel, destul de rapid, zeci de mii de clienți au migrat către noul operator, care în același timp a câștigat încredere prin prezență masivă în cadrul reclamelor de televiziune, dar și cu ajutorul sponsorizărilor din sportul românesc – prima sponsorizare de top fiind cea a Ligii 1 de fotbal, care doi ani de zile a purtat numele de Liga 1 Betano.

Platforma rapidă, foarte stabilă, cu aplicații de dedicate de iOS și Android, ușurința de navigare, oferta extrem de generoasă de sport pre-match și live, jocurile de masă și live de casino de la furnizori de top, serviciile de sport Virtual și Loto creează mediul excelent pentru o distracție la cel mai înalt nivel și o experiență aproape perfectă a jucătorului recreațional sau profesionist.

Cel mai probabil, nu există în România un alt operator de jocuri de noroc care să oferă o platformă atât de completă și atât de competitivă pe cât o are Betano.

Betano

Din România, Betano a început dezvoltarea la nivel european, acolo unde activează legal și în Germania, Portugalia, Cehia și Bulgaria. De asemenea, a devenit un operator de jocuri de noroc la nivel mondial, prin extinderea în Canada, dar și în America de Sud, în țări precum Brazilia, Peru, Ecuador și Chile. Iar expansiunea continuă!

Jucătorii Betano știu că pe acest site pot găsi mereu sporturile și jocurile preferate, acolo unde pot miza cu toată încrederea. Betano își respectă clienții, are grijă de ei cu bonusuri speciale și le oferă un suport dedicat, disponibil 24 de ore din 24, în toate zilele din an, atât pe email, cât și pe chat live, telefon sau Facebook Messenger.

Ca o încununare a acestor eforturi, Betano a fost recunoscut la nivelul cel mai înalt în industria jocurilor de noroc. În anul 2022, Betano a câștigat premiul de Operatorul Anului, acordat de EGR Operator Awards, echivalentul Premiilor Oscar în lumea jocurilor de noroc online. În anul 2019, tot la Gala EGR, Betano primise titlul de cea mai bună platformă mobilă de pariuri din lume.

Aceste lucruri vorbesc fără echivoc despre faptul că Betano este la acest moment operatorul care poate acapara la nivel mondial piața jocurilor de noroc prin calitate, încredere și servicii de top pentru clienții săi.


💰 Betano Bonus de Bun-venit

În momentul de față, Betano oferă clienților săi trei bonusuri de bun-venit, valabile pentru prima depunere. Membrii Betano pot alege din trei tipuri de bonus:

  1. bonus de sport: 100% până la 500 de lei
  2. bonus de casino: 100% până la 1.000 de lei
  3. bonus de sport + casino: 100% până la 500 de lei

Ofertele de bun venit este destinată exclusiv clienților noi și pot fi acordate doar o singură dată pentru fiecare utilizator. De asemenea, membrii Betano care doresc bonusul trebuie să aleagă unul singur dintre cele trei disponibile.

Clienții trebuie să aibă minim 18 ani și să dețină o reședință în România.

Betano-inregistrare

Bonus sport. Acesta oferă o valoare de de 100% din suma primei tale depuneri. Valoarea minimă a bonusului este de 25 lei, iar cea maximă este de 500 lei. Bonusul se poate juca la sport, prematch sau live, dar și la Virtuale. De exemplu, dacă depui 200 lei, vei primi 200 lei bonus, ceea ce duce suma la 400 lei.

Pentru a putea retrage bonusul, va fi necesar mai întâi să rulezi suma bonus de 10 ori. Astfel, pentru a putea retrage bonusul de 200 de lei menționat, va trebui să îl rulezi plasând pariuri cu mize în valoare totală de 2.000 de lei.

Bonus casino. Este în valoare de 100% din valoarea primei tale depuneri. Valoarea minimă a bonusului este de 25 lei, iar cea maximă este de 1.000 lei și va fi activat în contul tău imediat după depunere. Pentru a putea retrage bonusul, va fi necesar mai întâi să rulezi suma bonus de 25 de ori la sloturi video din Cazinou și la Pariuri Loto sau de 250 de ori la jocurile de masă din Cazinou sau la jocurile din Cazinou Live. De exemplu, dacă depui 100 lei, vei primi 100 lei bonus, ceea ce duce suma la 200 lei și va trebui să plasezi (să rulezi) pariuri cu mize în valoare totală de 2.500 lei la sloturi video din Cazinou și Pariuri Loto sau de 25.000 lei la jocurile de masă din Cazinou sau la jocurile din Cazinou Live.

Bonus sport + casino. 1. Dacă alegi la prima ta depunere Bonusul de Sport și Casino, acesta va avea o valoare de 100% din valoarea primei tale depuneri. Valoarea minimă a bonusului este de 25 lei, iar cea maximă este de 500 lei. Bonusul va fi activat în contul tău imediat după depunere. Pentru a putea retrage bonusul, va fi necesar mai întâi să rulezi suma bonus de 10 ori la pariuri sportive și/sau virtuale sau de 25 de ori la sloturi video din Cazinou sau la Pariuri. De exemplu, dacă depui 100 lei, vei primi 100 lei bonus, ceea ce duce suma la 200 lei și va trebui să plasezi (să rulezi) pariuri cu mize în valoare totală de 1.000 de lei la pariuri sportive și/sau virtuale sau de 2.500 lei la sloturi video din Cazinou sau la Pariuri Loto.


🎁 Betano Bonusuri și Promoții

Betano este un operator online generos atunci când vine vorba de bonusuri și promoții. Pachetul de bun venit nu este singurul de care utilizatorii acestei case de pariuri online se pot bucura. Există bonusuri pentru clienții existenți, dar și promoții zilnice de care poate beneficia toată lumea. Toate promoțiile active se pot găsi ușor în secțiunea de Oferte, al cărei buton se află în partea de sus a platformei.

Betano-promotii

Misiunile Betano

Misiunile Betano sunt disponibile zilnic în contul tău de jucător și constituie metoda cea mai simplă de a câștiga bonusuri în principal la sport, dar și la casino. Misiunile înseamnă a paria cu un scop precis și, dacă îndeplinești condițiile minime și ușoare ale fiecărei Misiuni primești beneficii precum free bet-uri, rotiri gratuite, miza înapoi și altele.  Pentru a participa în cadrul unei Misiuni, trebuie mai întâi să accesezi secțiunea de Misiuni aflată pe bara din stânga a paginii principale, apoi să alegi Misiunea și să te înregistrezi în ea, după care să începi să plasezi pariuri conform condițiilor acesteia.

Jetoane de Aur fără rulaj la Betano Cashback Blackjack

Betano oferă clienților un bonus unic de casino, numit Jeton de Aur. Trebuie să vezi când aceste Jetoane sunt disponibile pentru a fi încasate în contul tău de jucător. Dacă ai primit Jetoane de Aur, le poți utiliza, ele apar în partea de jos a ecranului . Cu un click pe ele, le poți miza la jocurile de masă sau cele de live casino.

Calendarele Betano

Calendarele Betano nu sunt mereu pe site, ci trebuie să le urmărești atunci când apar, cu diverse ocazii, precum aniversări ale companiei, dar și cu ocazia unor sărbători pe durata anului, cum ar pe Crăciunul, Anul Nou sau Paștele. Calendarele Betano sunt în general disponibile câte o lună fiecare, iar atunci când sunt active poți câștiga zilnic premii și bonusuri, așa cum apar în Calendar, pe zile.


⚽ Betano Pariuri Sportive

Secțiunea de pariuri sportive este extrem de bogată pe Betano. Majoritatea partidelor de fotbal au peste 2.000 de tipuri de pariuri disponibile pentru fiecare meci, fie pre-match sau live. Betano are, probabil, cea mai puternică și completă secțiune de pariuri sportive din România, dar și la nivel european sau mondial.

Sunt mii de evenimente pe zi disponibile pentru pariere, din sporturi de maxim interes precum fotbal, tenis, baschet, handbal, hochei, esports, volei, baseball, fotbal american, baschet (inclusiv NBA), handbal, volei, Formula 1, ciclism alături de sporturi mai mici precum tenis de masă, darts, badminton, futbal, biliard, sporturi de iarnă, șah, atletism. Există inclusiv evenimente de pariere din afara sportului, cum ar fi cele de divertisment (Premii Oscar, Eurovision), dar și politică.

Betano creează secțiuni speciale de pariere pentru evenimente majore sportive, cum ar fi Cupa Mondială de Fotbal, EURO, Jocuri Olimpice și altele.

Cotele prematch sunt ridicate și competitive. Betano oferă și „Megacote”, cote cu marjă 0% prin care câștigul pariorului este maximizat, iar câștigul casei este zero. Acestea sunt disponibile la doar două sau trei evenimente de sport pe zi, de obicei unele importante, și oferă jucătorilor cote maxime și, implicit, potențiale câștiguri maxime. Megacotele sunt disponibile doar înainte de startul unui meci, nu și live.

Betano-pariuri-sportive

Secțiunea de sport este completată de live streaming (poți urmări imagini video în direct din cadrul unui eveniment), alături de scoruri și statistici sportive pentru fiecare eveniment în parte, dar și pentru competiții sau campionate de fotbal sau alte sporturi.

Pe Betano poți plasa mai multe pariuri din același meci pe un singur bilet, cu funcția BetBuilder pe care o poți activa din partea sus dreapta a fiecărei partide. Astfel, poți obține o cotă mai mare pe un bilet multiplu, doar dintr-un singur meci!

De asemenea, dacă într-o partidă de fotbal o echipă conduce cu 2-0, biletul este considerat deja câștigător și plătit înainte de finalul partidei, chiar dacă apoi echipa care a condus va pierde. Promoția se numește Betano Avantaj și este disponibilă și la tenis (dacă un jucător conduce cu 2-0 la seturi în  partidele cu maximum cinci seturi), dar și la baschet, dacă o echipă conduce cu 20 de puncte oricând în meci.

Dacă nu știi ce să pariezi, Betano își oferă „robotul” numit Bet Mentor. Tu doar alegi suma pe care vrei să o pariezi și câștigul pe care vrei să îl obții, iar Bet Mentor îți alegere singur meciurile și îți creează un bilet pe baza cerințelor tale.

Pentru iubitorii de informații sportive, Betano oferă și un blog intern pe site, unde publică zilnic cel puțin un articol de sport și pariuri.


💻 Betano Pariuri Sportive Live

Secțiunea de pariuri live a Betano este una extrem de dinamică și plină de opțiuni de pariere. Este probabil cea mai completă din România și nu numai, prin numărul de pariuri disponibile live mai ales pe fotbal, tenis și alte sporturi principale, dar și prin piețele scurte disponibile cum ar fi pariuri intervale scurte de timp.

Evenimentele de fotbal, tenis și altele beneficiază de un volum extrem de mare de tipuri de pariuri, cote atractive și piețe de pariere diverse. Se poate paria pe goluri, cartonașe, evenimente din meci, jucători și așa mai departe, varietatea tipurilor și piețelor de pariere Betano fiind îndestulătoare atât pentru jucătorii recreaționali, dar și pentru cei pretențioși și cunoscători.

Betano-live-pariuri

Experiența live a pariorului Betano este completată de  streamingul live, imagini video în direct din cadrul evenimentelor de sport. De menționat că nu toate evenimentele beneficiază pe streaming live, ci o selecție, dar volumul este mare, iar imaginile video sunt legale, operatorul achitând drepturi de transmisie pentru ele.

Platforma live a Betano funcționează aproape perfect și aproape niciodată nu afișează erori și nici nu se blochează.

Este disponibil un serviciu foarte performant de Cash Out, cel care îți oferă posibilitatea aproape oricând să îți retragi banii mizați dar și sumele posibil adunate pe un pariu, înainte ca un eveniment pe care ai pariat să se încheie. Astfel, poți alege să nu aștepți un final de meci tensionat, ci să își retragi câștigurile aproape integral fără emoții și în siguranță.

Dacă vrei să pariezi repede live, Betano este locul numărul 1, se va ridica la așteptările unui meci live și niciodată nu te va întârzia.


🎰 Betano Cazino

Operatorul online Betano are cea mai bună secțiune de sport din România, dar constant a dezvoltat și cazinoul online. În 2023, secțiunea de casino este extrem de puternică, cu peste 2.200 de jocuri de la cei mai mari furnizori.

Pagina principală a cazinoului este foarte apetisantă și bine structurată, cu secțiuni precum Jackpot, jocuri noi, premium casino, jocuri populare, sloturi, „Sloturile au Talent”, jocuri din săli, jocuri în trend și altele. Betano oferă inclusiv o secțiune de Jocuri Exclusive.

Betano-cazino

Cei mai mari furnizori de casino sunt prezenți, cum ar fi EGT (cu Shining Crown, Burning Hot și Sizzling Hot și variațiile lor), alături de Novomatic, Playtech, Pragmatic Play, Amusenet, Playson, Skywind, Play‘n GO și alții.

Turneele de casino nu lipsesc și au secțiunea lor separată, iar acolo se pot câștiga premii separate față de cele oferite la aparat.

În cadrul acesteia noii utilizatori pot încasa un bonus în valoare de 100%, în limita a 1.000 de lei.

Cazinoul online Betano poate fi accesat atât prin intermediul site-ului, cât și al aplicațiilor mobile de iOS sau Android.

Printre cele mai importante promoții active la secțiunea de cazino se numără cele de 50 de Rotiri Gratuite zilnic sau premii în bani cash.


🃏 Betano live casino

Experiența cazinoului live al Betano este deschisă în lobby de mesele exclusive, cele care la modul real sunt disponibile doar în acest casino. Sunt cinci mese de ruletă și blackjack, cu dealeri reali.

Poți alege mese și dealeri în funcție de preferințe, dar și de sumele pe care dorești să le joci, mizele putând să varieze de la 5 la 25.000 de lei. Astfel, jucătorii de plăcere, dar și cei VIP sunt bine-veniți la mesele Betano.

Betano-cazino-live

Cazinoul Betano include aproximativ 200 de mese de casino live, incluzându-le pe cele de la furnizori de top precum Evolution, Playtech sau Pragmatic.

Pentru Blackjack live există peste 60 de mese, pentru ruletă peste 30, pentru Baccarat peste 24.

Toate aceste mese dispun de un dealer live, care interacționează în timp real cu jucătorii.


💳 Betano depuneri

Alimentarea contului și metodele de depunere disponibile sunt foarte important pentru orice amator al pariurilor sportive sau casino, atunci când încearcă să aleagă operatorul favorit. La Betano, clienții au la dispoziție 4 metode de plată.

Betano-depuneri-retrageri

Card de credit/debit

Cardul de credit/debit reprezintă cea mai frecventă metodă de depunere printre iubitorii de pariuri sportive. La Betano, clienții își pot alimenta contul instant prin intermediul VISA, Mastercard și Apple Pay. Nu există taxă de depunere, iar sumele ce pot ajunge în contul de jucător se încadrează între 20 și 180.000 de lei.

Portofele electronice

Skrill, Paysafecard și Neteller sunt portofelele electronice ce pot fi utilizate pe Betano, pentru alimentarea contului. Nu există taxe de depunere. Depunerea minimă pentru Skrill și Paysafecard este de 20 de lei, iar la Neteller de 40 de lei. Retragerile maxime sunt de 40.000 de lei la Skrill și Neteller, iar la Paysafecard de 4.000 de lei.

Betano Cash

Betano Cash te ajută să depui pe site bani cash, fără să mai apelezi la bănci sau portofele electronice. Metoda de plată Betano Cash îți stă la dispoziție peste 5.500 de puncte SelfPay în toată țara, într-un interval orar de până la 24/7 în funcție de locație. Le poți găsi în rețele de retail precum Profi, Carrefour, Kaufland, Mega Image, în centre comerciale, benzinării sau în magazine de proximitate. Un avantaj pe care îl ai atunci când efectuezi plăți prin Betano Cash este că poți alege orice metodă de plată dorești atunci când retragi câștigurile.

Transfer bancar

Transferul bancar reprezintă o metodă utilizată din ce în ce mai rar. Deși în acest caz nu este necesar un card și se pot depune bani cash, procesul este unul ce necesită mai mult timp. De asemenea, tranzacțiile nu se efectuează instant. Se pot depune minimum 20 de lei și retrage maximum 40.000 de lei prin transfer bancar.


💸 Betano retrageri

În cazul retragerilor, Betano respectă normele legale în vigoare și impune retragerea prin aceeași metodă de plată prin care s-a efectuat depunerea. Dacă ai depus cu Betano Cash poți retrage prin orice metodă.

Card de credit/debit

Utilizatorii pot solicita retrageri de fonduri prin intermediul cardului de credit/debit VISA, Mastercard, Revolut sau orice card introdus în Apple Pay – utilizat pentru alimentarea contului. Suma minimă care se poate retrage este de 40 de lei, iar cea maximă de 180.000 de lei.

Portofele electronice

Skrill, Paysafecard și Neteller sunt portofelele electronice ce pot fi utilizate pe Betano, pentru retrageri. Retragerea minimă pentru toate cele trei este de 40 de lei, iar cea maximă de 10.000 de lei pentru Neteller și 40.000 de lei pentru Skrill și Paysafecard.

Transfer bancar

Suma minimă care se poate retrage este de 40 de lei, iar cea maximă de 40.000 de lei.


📞 Betano relații cu clienții

Serviciul de relații cu clienții al unei case de pariuri joacă un rol foarte important, fiind o punte de legătură între operator și utilizator. Betano are unul dintre cele mai puternice servicii de Relații cu Clienții, care asigură un acces rapid la ajutor direct oferit de un operator uman.

Betano-contact

Serviciul de Relații Clienți este disponibil non-stop pe chat, e-mail (romania@betano.com) și pe Facebook Messenger pe pagina oficială a Betano România, la orice oră și din zi a anului. Există și un serviciu de suport telefonic disponibil zilnic între orele 8:00-24:00 la numărul de telefon local 0316301015.

Departamentele de Marketing și cel de Afiliați pot fi contactate pe email la adresele marketing.romania@betano.com și respectiv affiliates.romania@betano.com.

Există și un Centru de Ajutor în care poți căuta informații, dacă nu vrei să apelezi la metodele de mai sus.


⭐ Betano concluzie

Betano poate fi numită cea mai bună casă de pariuri sportive online din România, ținând cont de oferta zilnică pre-match și live, de produsele conexe (Cash Out, Mega cote, BetBuilder, streaming live). La partea de casino este unul dintre cele mai bune din România, cu accept pe mesele exclusive, dar și pe varietatea și modul de afișare ale jocurilor, atât pentru casino, cât și pentru casino live.

Betano-premii-si-distinctii

Stabilitatea, rapiditatea, ușurința de folosire ale platformei aduc un mare plus pentru o alegere pentru Betano, alături de ofertele generoase și de suportul prompt și premiat pentru Relații cu Clienții.

Clasată pe locul 2 în România la nivel de cotă de piață estimată, Betano ar trebui să câștige și mai mult teren și să își mărească portofoliul de clienți în mod constant și consistent.


⁉️ Betano Întrebări Frecvente

 

  • Este legal să ma înregistrez pe Betano?

    Da, Betano este o casă de pariuri ce funcționează cu ajutorul unei licențe ONJN. Pentru a te putea înregistra la Betano trebuie să ai împlinită vârsta minimă necesară în România pentru a participa la activități legate de jocurile de noroc, adică peste 18 ani. De asemenea, clienții Betano  trebuie să dețină o reședință pe teritoriul României.

  • Câte conturi pot deschide la Betano

    Fiecare persoană are dreptul la un singur cont pe platforma Betano. În cazul în care se încearcă înregistrările multiple, este foarte posibil ca toate conturile persoanei respective să fie închise, iar pe viitor să se aleagă cu o restricție.

  • Pot încasa mai multe bonusuri de bun venit

    Răspunsul este nu. Bonusul de bun venit se acordă exclusiv clienților noi, iar fiecare persoană își poate deschide un singur cont online la Betano, așadar poate încasa un singur bonus de bun venit.

  • Betano funcționează legal?

     

    Da, Betano este un operator online licențiat în România de către ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc). Compania are sediul social și comercial în Malta și activează prin intermediul licenței nr. L1170664W000663, emisă în baza deciziei nr.172 /30.01.2017. Această licență este valabilă pe o perioadă de 10 ani de la emitere, până în anul 2027.

  • Pot juca la cazino pe Betano?

    Da. Deși Betano este un operator online ce la început s-a concentrat mai mult pe secțiunea de pariuri sportive, există și o categorie bine definită – destinată iubitorilor de cazino. Mai mult decât atât, clienții Betano pot accesa o secțiune de cazino live. În cadrul acestor categorii, sunt disponibile peste 2.000 de sloturi online, zeci de mese de ruletă, baccarat și blackjack. În plus, se pot juca casino live, Loto și Sporturi Virtuale.

  • Am o problemă cu contul Betano, ce pot face

    În cazul în care întâmpini anumite neclarități, ai la dispoziție pe site-ul Betano o secțiune denumită ”Centrul de Ajutor”, unde se pot găsi răspunsuri predefinite, dar și o secțiune de Contact, unde Betano stă la dispoziție clienților săi atât prin intermediul unui chat live, cât și pe e-mail, telefon sau Facebook Messenger. Angajații Betano răspund zilnic, 24 de ore din 24, la solicitările pe chat, email și Facebook Messenger, iar telefonic zilnic între orele 08:00 și 24:00.

  • Pot juca pe Betano de pe mobil

    Da, Betano oferă în momentul de față o platfomă mobile friendly, dar și aplicații dedicate de sport și casino pentru dispozitivele echipate cu sisteme de operare iOS și Android. Cele două aplicații pot fi descărcate complet gratuit pe Google Play și App Store.

  • Cum îmi pot verifica contul?

    După înregistrarea pe platforma Betano, este absolut necesar să îți verifici contul. În caz contrar, acesta va fi șters după 30 de zile, iar fondurile vor fi rambursate în bugetul statului român. De asemenea, un cont ce nu este încă verificat poate impune anumite limite în ceea ce privește depunerea sau retragerea. Mai mult decât atât, utilizatorii pot întâmpina limite de pariere.

    Procesul de verificare KYC este complet gratuit și ușor de parcurs. Trebuie să acceseze pagina de verificare, acolo unde îți vor fi comunicate documentele necesare. De obicei, va trebui să trimiți o poză sau o copie scanată a unui act de identitate (pașaport, buletin, permis de conducere) și o dovada a adresei (un extras de cont sau o factură de utilități).

  • Am uitat parola, ce pot face?

     

    Dacă ai uitat parola la contul tău Betano, atunci ai la dispoziție un buton pentru acest lucru, în fereastra în care te conectezi. Va trebui să îți introduci e-mail-ul, acolo unde vei primi un link cu ajutorul căruia îți poți reseta parola. În cazul în care ai uitat adresa de e-mail utilizată la înregistrarea pe platforma Betano, singura soluție este contactarea operatorului.

  • Pot închide contul Betano?

    Evident, fiecare utilizator poate decide atunci când este momentul să își închidă contul Betano. De asemenea, dacă nu mai doriți să primiți materiale publicitare din partea casei de pariuri, vă puteți dezabona. Închiderea contului este diferită față de auto-excludere, o altă opțiune disponibilă pe site. În cazul auto-excluderii, clienții pot lua o pauză, atunci când simt că au depășit o barieră în domeniul jocurilor de noroc. Aceasta auto-excludere poate dura 24 de ore, 7 zile, o lună, 3 luni sau 6 luni. După expirarea timpului, casa de pariuri te va contacta prin intermediul SMS-ului sau adresei de e-mail.